Login
HOME PAGE
Tunis Call Center
Chi Siamo ?
Storico
Team Dirigenziale
Infrastruttura Technica & Telecom
SERVIZI
Tele-vendite
Servizio Clienti
Tele-segretariato
Tele-prospezione
Analisi Marketing
PARTNERS
FORMAZIONE STUDI CATI
Telecom / FAI
Banche / Assicurazioni
Trasporto
Energia / Turismo / Vario
CARRIERA
Assunzione
Posti di Lavoro
Testimonianze
CONTATTI
Accueil
>
PARTNERS
>
Case Study
>
Banche / Assicurazioni
>
Tunisie Leasing
Contesto
Campagna di servizio clienti
150 Chiamate / Giorno
Campagna di prospezione
Sfide
Migliorare la produttività delle campagne di telemarketing in uscita
Call Blending
L’interfaccia degli agenti è unificata
Canali
70 % Outbound 30% Inbound
IVR, Email
Risultati ottenuti
Ottimizzazione dei mezzi grazie all call blending
+ 20% di produttività
Contatta-ci !