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Come ampliare le vostre fasce orarie
di apertura ?
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Come gestire i picchi de chiamate
e le nicchie difficili (la sera, il week-end,.. ) ?
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Come trattare in primo luogo
i clienti VIP ?
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I nostri clienti saranno mai soddisfati ?
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Come ridurre il tempo medio d’attesa ?
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Come aumentare il First and Done
ed il Once and Done ?