Télésecrétariat médical et permanence téléphonique

Permanence téléphonique médicale avec accueil personnalisé et gestion d'agenda. Au quotidien, en complément de votre secrétaire ou en période de congés, nous mettons à votre disposition une secrétaire qui répond au téléphone et gère votre agenda.

Définition Mix marketing

Notre Offre

Pas de changement de votre numéro de standard, vous transférez votre ligne sur un numéro dédié.
L’accueil téléphonique est personnalisé
Nos télésecrétaires gèrent vos rendez-vous dans le respect de vos consignes
Vous accédez à votre agenda par internet (accès sécurisé), n’importe où, n’importe quand, en temps réel.

Enquête de satisfaction client

Notre assurance

Accueil téléphonique de 8h à 20h en continu avec possibilité de 7J/24H
Secrétaire dédiée ou mutualisée
Accueil téléphonique multilingue ( français, anglais, italien, allemand )
Décroché personnalisé
Temps d'attente réduit

Enquête téléphonique: TCC

Notre différence

Un accueil téléphonique de qualité avec, au minimum, 95 % des appels téléphoniques accueillis en moins de 25 secondes.
Une équipe stable à taille humaine composée exclusivement de personnels en CDI.
Une expertise basée sur une expérience acquise depuis 1998 dans le métier du service client

CATI call center: TCC

Les garanties de Tunis Call Center

Sourire au téléphone
Décroché rapide
Respect des consignes
Relation patient privilégiée
Gestion de l'urgence

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