Nos valeurs

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Tunis Call Center est dotée d’une technologie lui permettant de gérer de très grands volumes d’appels

Avec Tunis call Center, votre société a accès à la meilleure infrastructure technologique de télécommunications sur le marché

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1002 Tunis - Tunisie

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Offres d'emploi centre d’appels Tunisie

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HOTLINER

Poste :

Pour les besoins du groupe Tunis Call Center recrute des Hotliner.


Ayant un bon niveau linguistique en Français et Arabe, l'Anglais serait un avantage.

Des connaissance en informatique plus essentiellement dans les service Internet types hébergement web.

Ayant des facilités de communication avec le client et son équipe.

Possibilité de suivre le client tout le long du process de troubleshooting


JOB DESCRIPTION:

Opportunities

In many companies, you may find there’s a natural career progression within technical support. As an example, this would see you being promoted to a more senior technical support role and from there to a team, section or department leader. 

Alternatively, a role in technical support is a good stepping stone if you wish to move towards various other areas in IT, such as programming, IT training, technical sales or systems administration.


Primary Responsibilities

Working with customers to identify service problems and advising on the solution

Logging and keeping records of customer queries

Updating self-help documents so customers can try to fix problems themselves

Working with system administrators to solve more serious customer problems

 

Skills and Personal Qualities

As well as a strong technical background, many employers would want you to be able to explain complex information in simple, clear terms to a non-IT personnel. Additionally, they will be looking for:

An ability to assess each customer/employee's IT knowledge levels

Ability to deal in difficult situations

Logical thinker

Good analytical and problem solving skills

Up-to-date technical knowledge

An in depth understanding of the software and services your customers/employees are using

Good interpersonal and customer care skills

Good communication skills and ability to work in a team work ethic

A positive attitude for learning new skills and technologies quickly

Attention to the details and personal responsibility

Requirements

Fluent spoken and written in Arabic and French languages, basic knowledge of English

Good computer and internet usage skils and knowledge

An additional computing course would be an advantage


Si vous correspondez au profil, postulez en ligne ou envoyez votre CV à l'adresse suivante:

recrutement@tuniscallcenter.com

 


 


Référence de l’offre : HT2014
Localisation : Tunis Belvedere
Postuler

Conseillers Pédagogique

Poste : Vous avez un excellent Français et une bonne allocution..
vous aimez relever les défis et vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et performante

Vous avez une première expérience dans la vente de formations par correspondance.
alors rejoignez nous et postulez en ligne ou envoyez votre CV sur :

recrutement@tuniscallcenter.com
 
ou appelez nous au : 31 305 810


Référence de l’offre : CNF/0414
Localisation : Tunis Belvedere
Postuler

Technicien en Informatique

Poste :



Rattaché à la direction informatique.

Votre mission est:

Gérer le parc informatique et télécom
Administration systèmes et réseaux
Support des utilisateurs
Installation, configuration et exploitation de nos outils de travail
Reporter à la direction informatique

 

Profil :
Technicien ou maîtrisard en informatique
Connaissances solides en réseaux Windows

Connaissances solides en systèmes d'exploitation Windows
Connaissances en Asterisk souhaitée

▪ Connaissances en asp.net/c# souhaitée 

Maîtrise de la langue française
Disponible, rigoureux, réactif et autonome


Envoyez vos candidatures par mail : stage.info@tuniscallcenter.com

 

Référence de l’offre : INF/032014
Localisation : Tunis
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Téléopérateurs

Poste : Nous recherchons 10 Téléopérateurs au profil suivant:

Excellente maitrise de la langue Française
Très bonne allocution
Ayant une grande culture générale
Disponible de suite

Régime BtoC
Possibilité de mi-temps
Salaire très motivant
Primes et challenges
Frais de transport
possibilité de 2 jours de repos consécutifs

Appelez nous au 31 305 810  ou envoyez votre CV sur
 recrutement@tuniscallcenter.com


Référence de l’offre : PM/02/14
Localisation : Tunis Belvedere
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TELE-OPERATORI

Poste : Per sviluppare nostra attività, ricerchiamo dei profili che:


Parlano perfettamente la lingua italiana ( possibilmente con un diplôma di questa lingua)
Hanno il senso del contatto umano
    Dispongono possibilmente di une prima esperienza nel settore télémarketing
Sanno utiliziare il computer

  • Sono disponibili : 09h-18

STIPENDIO:750 DT AL MESE + PREMI




Référence de l’offre : TA-IT/2014
Localisation : Tunis Belvédère
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