Espace recrutement

Découvrez tous nos métiers, les offres d'emploi, stages sur l'espace recrutement de Tunis Call Center. Plus de détails

Nos valeurs

Une culture orientée vers la satisfaction client
La mise à disposition d’un team dynamique et fédéré autour de valeurs communes
La maîtrise des aspects techniques et spécifiques propres à chaque dossier
L’apport de methodologies pertinentes
La flexibilité organisationnelle des équipes et des moyens technologiques
Une motivation sans cesse renouvelée

Téléphonie et Télécommunications en call center

Technologie › Téléphonie et Télécommunications

PABX

PABX Ericsson MX-One Telephony Switch (BC 13) : la téléphonie est gérée par un PABX hybride (numérique & IP) composé de LIM redondantes.
Une suite logicielle est installée autour du PABX permettant le contrôle du flux d’appels et assurant le couplage avec l’informatique (CTI).

Liaisons Télécoms

1 Liaison Louée filaire Internationale France/Tunisie
Backup RNIS pour la LLI
2 T2 2Mo pour les activités locales
1 Liaison Frame Relay entre les 2 sites basés à Tunis
2 Liaisons ADSL