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Notre site de Tunis Centre-ville
Un lieu de travail, c’est avant tout un lieu de vie ! A TCC, nous misons beaucoup sur l’inscription territoriale des équipes et sur leur unité sociale et environnementale avec prise en compte des facteurs RSE. Et nous agissons en conséquence pour libérer le potentiel maximum de nos collaborateurs et leur permettre de travailler dans des conditions optimales.Call Center offshore Tunisie
Situé dans un lieu vivant, créateur de liens et facilitateur d’échanges, notre Call Center Offshore se trouve en plein cœur du centre-ville de Tunis. Dans une optique de proximité et de qualité de service envers nos clients, nous classifions nos activités en deux catégories :- Une intervention en Front office : Gestion de relation clients, télé secrétariat, génération de leads, prospection téléphonique, conseil et assistance etc.
- Une intervention en Back office : Gestion de stocks, tâches administratives, conception de progiciels, maintenance informatique ect.
Ensemble, nous travaillons pour vous fournir une solution transparente et multidisciplinaire.
1300 m² aménagés pour les besoins de l’activité :
Dans le but d’offrir aux équipes de TCC une plus grande liberté de mouvement et un environnement confortable qui facilite l’accomplissement de leur travail.
348 positions actives dédiées à la production téléphonique et BPO :
Avec prise en compte de l’espace pour parvenir au meilleur rapport isolement/ouverture
24 bureaux d’encadrement de proximité (supervisions, coach, contrôle qualité) à 90% en open space auxquels s’ajoutent les postes d’encadrement de niveaux supérieurs :
Pour une réactivité accrue, une communication libérée et un travail en équipe efficace
3 salles de formation :
Dans le but d’avoir une meilleure stimulation de la créativité de chaque collaborateur
6 salles de pause :
Pour déconnecter un instant, échanger ses idées ou simplement prendre un café !
Un espace collaboratif et une terrasse aménagés totalisant près de 200 m² pour le confort des collaborateurs.
Des espaces conviviaux et ouverts :
Pour faciliter la cohésion des équipes et favoriser la communication entre les différents collaborateurs
Notre position sur google maps :
Notre site de Bizerte
Dans une logique d’expansion stratégique, TCC a choisi la ville de Bizerte comme terreau propice à l’installation de sa nouvelle filiale avec pour objectif d’apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients qui projettent leur croissance au sein de TCC mais aussi pour une contribution significative à relever le défi de l’emploi joint à celui de la formation professionnelle.
Plusieurs facteurs ont été à l’origine de choix de Bizerte pour abriter le site de TCC :
- Un réseau universitaire et de formation professionnelle permettant de bénéficier de compétences qualifiées
- L’accès à un bassin d’emploi de francophones ayant déjà une expérience dans le métier
- La proximité de la capitale (60 km de la capitale) et de l’aéroport international Tunis-Carthage (40 mn de l’aéroport)
Notre position sur google maps :
1060m²
268
18
3
XX m²
