Une expérience optimale basée sur la qualité, la fidélisation et l’engagement. Pour une personnalisation efficace de la relation client, TCC propose à partir de ses 3 sites de production, des services et des solutions de gestion globale de la relation client à distance, couvrant l’ensemble du cycle de vie du client : Avant-vente -> Vente -> Après-vente
A l’ère du numérique et du Big data, il y a ce qu’on appelle une explosion quantitative des données numériques. Et par définition, Big data veut littéralement dire mégadonnées ou données massives. C’est en fait un ensemble très volumineux de données qu’un outil de gestion classique n’est pas en mesure de traiter. Mais en tant qu’entreprise qui par son domaine d’activité, recueille quotidiennement des adresses clients, des tarifs, des statistiques ou encore des documents, il semble nécessaire de développer des solutions cohérentes et performantes pour optimiser ses performances et garantir sa pérennité.
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