Gestion de la Relation Client
Une expérience optimale basée sur la qualité, la fidélisation
et l’engagement.
Pour une personnalisation efficace de la relation client, TCC propose à partir de ses 3 sites de production, des services et des solutions de gestion globale de la relation client à distance, couvrant l’ensemble du cycle de vie du client :
Avant-vente -> Vente -> Après-vente
Solutions sur mesure !
La gestion de la relation client à
TCC implique donc de :
- Mieux connaître et reconnaître le client
- Améliorer la réputation de la marque
- Fiabiliser la chaine de valeur
- Maximiser la satisfaction des clients
- Renforcer la fidélité des clients
- Faire du client un véritable ambassadeur de votre marque
- Donner au client une vision globale claire et cohérente de votre entreprise
- Bâtir des relations plus authentiques avec les clients
- Résoudre les problèmes d’assistance rapidement et efficacement
