Etudes Marketing

Grâce à ses multiples services en telemarketing, Tunis Call Center vous permet d'orienter et de développer les décisions stratégiques de votre entreprise.
À travers nos campagnes de collecte, étude et analyse des données quantitatives et qualitatives relatives au marché de votre domaine d'activité.
Tunis Call Center est une société de télémarketing qui constitue une extension authentique de votre entreprise, en prenant en charge tous vos besoins en telemarketing et en couvrant l’ensemble de votre marché grâce à des méthodes multicanales.
Nous vous garantissons une stratégie de telemarketing efficace et parfaitement opérationnelle, à travers la réalisation d'enquêtes téléphoniques bien structurées et ciblées ainsi que l'interprétation des sondages téléphoniques.

TCC: Telemarketing call center

Telemarketing call center avec une expertise de plus de 18 ans avec des études qualitatives et quantitatives, vous permettant de bien définir votre mix marketing.

Ces études marketing peuvent se décliner sous forme de baromètres, observatoires, enquêtes de satisfaction client ou comportements d'achat.

Les enquêtes téléphoniques sont réalisées par un enquêteur qui lit les questions à l'écran, saisit les suppressions d'une réponse au clavier et enregistre les réponses aux questions ouvertes.

CATI call center avec + de 1000 Terrains CATI (65% BtoB, 35% BtoC), dans les secteurs des télécoms, technologies, banque, assurance, distribution, transport, énergie, automobile...

Nos Solutions

Centralisation des appels
Suppression des risques d’erreur dans la passation du questionnaire
Contrôle automatique de cohérence des questionnaires
Gestion de quotas complexes
Gestion automatique des rendez-vous et des rappels
Rotation automatique des items.