Nos Services de Télévente

Télévente Tunisie: Tunis Call Center

Nos solutions

  • Mise en place de campagnes d’appels sortants pour des conquêtes clients. Création de cellules adaptées à vos offres et à votre culture
  • Organisation spécifique orientée vente (animateur des ventes, suivi des ratios bruts et nets, suivi de la satisfaction client)
  • Préconisation en termes d’amélioration des performances de vente : quelle offre pour quelle cible et par quel canal ?
  • Mise en place d’outils partagés : agenda de la force de vente, argumentaires de vente, suivi et respect du discours client, …
  • Un retour d’information complet sur les objections pour adapter en permanence l’offre et l’argumentaire de vente
  • Une prestation de télévente via Carte Bleue ou coordonnées bancaires
  • Gestion de la signature électronique des contrats (par téléphone, via l’envoi d’email transactionnel / signature électronique depuis une plateforme sécurisée).