All4Customer Paris, un rendez-vous incontournable pour les acteurs de la relation client
Du 1er au 3 avril 2025, Tunis Call Center a participé au salon All4Customer à Paris Porte de Versailles. Cet événement majeur réunit chaque année les professionnels de la relation client, de l’expérience utilisateur et du marketing digital. Une occasion unique pour les acteurs du secteur d’échanger sur les tendances, innovations et enjeux de demain.
Notre présence à All4Customer s’inscrivait dans une dynamique de développement et de visibilité. En tant que centre d’appel basé en Tunisie, spécialisé dans l’externalisation de la relation client, nous souhaitions y affirmer notre positionnement et présenter notre savoir-faire.
Mettre en valeur notre savoir-faire en externalisation depuis la Tunisie
Chez TCC, nous croyons fermement que l’humain est au cœur de chaque interaction client. Durant le salon, nous avons mis en avant notre culture d’entreprise basée sur l’écoute, la proximité et la formation continue de nos collaborateurs. C’est cette approche qui nous permet de nous différencier, en offrant un service de qualité, adapté aux attentes de chaque client.
Nos solutions couvrent l’ensemble des canaux de communication : gestion des appels entrants et sortants, e-mails, chat, réseaux sociaux. Cette gestion multicanale permet une expérience fluide, cohérente et réactive pour les utilisateurs finaux.
Ce que nous retenons de cette édition 2025
All4Customer 2025 a été l’occasion de faire des rencontres inspirantes avec des décideurs, startups, experts et clients potentiels. Ces échanges alimentent notre volonté de proposer des solutions toujours plus innovantes et adaptées aux besoins du marché.
Nous avons reçu un accueil très positif de la part des visiteurs, intéressés par les avantages de l’externalisation depuis la Tunisie : compétitivité, compétences linguistiques, proximité culturelle avec l’Europe, et qualité de service.
TCC, votre partenaire pour une relation client externalisée de qualité
Depuis plus de 27 ans, Tunis Call Center accompagne des entreprises de toutes tailles dans la gestion de leur relation client : service client externalisé, assistance technique, prise de rendez-vous, télévente, support back-office.
Nos collaborateurs sont formés en continu pour garantir une qualité d’écoute et de traitement optimale. Notre structure à taille humaine permet une grande agilité et une personnalisation de l’accompagnement pour chaque client.
Et si nous évaluions ensemble vos besoins ?
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