Un salon, des rencontres, des projets

Du 19 au 21 mai 2026, TCC Healthcare était présent au Santexpo, le rendez-vous incontournable des acteurs du secteur de la santé en France. Trois jours intenses, riches en échanges, en découvertes et en rencontres humaines qui nous ont confirmé une chose : les besoins du secteur sont immenses, les attentes sont élevées, et les solutions que nous proposons résonnent fort sur le terrain. Cette 60ème édition, placée sous le signe de l'excellence en santé pour toutes et tous, nous a permis de mesurer à quel point la transformation du secteur est en marche, et combien TCC Healthcare a un rôle concret à jouer dans cette transformation.  

Les grandes tendances observées à Santexpo 2026

1. L'IA opérationnelle s'impose : Fini le temps des promesses. En 2026, l'intelligence artificielle entre dans une phase de déploiement concret au sein des établissements de santé. Automatisation des tâches administratives, aide à la décision clinique, gestion prédictive des flux patients, les acteurs du terrain n'attendent plus, ils expérimentent et déploient. 2. La pression sur les équipes atteint un point critique : Sur chaque stand, dans chaque conversation, un même constat revenait : les équipes sont saturées. Secrétaires débordées, turn-over élevé, difficultés de recrutement sur des profils qualifiés. Le secteur cherche des solutions agiles pour soulager ses collaborateurs sans alourdir sa masse salariale. 3. La réputation en ligne devient un enjeu stratégique : 77% des patients consultent les avis Google avant de choisir leur professionnel de santé. Cette réalité, de plus en plus de praticiens en prennent conscience. Gérer sa e-réputation n'est plus un "nice to have", c'est une nécessité pour rester compétitif et visible. 4. L'interopérabilité reste le défi central : Les logiciels de santé se multiplient, mais leur capacité à communiquer entre eux reste un obstacle majeur pour les établissements. Le besoin d'un support utilisateurs réactif, formé aux spécificités des outils, n'a jamais été aussi fort.  

Ce que TCC Healthcare propose concrètement

TCC Healthcare est né d'un constat simple : le secteur de la santé a besoin de solutions externalisées flexibles, fiables et orientées résultats. Voici les 4 services que nous avons présentés à Santexpo :

Télésecrétariat médical :

Gestion des appels patients, prise et suivi des rendez-vous, gestion des agendas Doctolib, Maiia et WZ, remontée des urgences… Nos équipes prennent le relais pour que les professionnels de santé puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : soigner.

• Résultat constaté : +30% de consultations traitées
• Disponibilité étendue, horaires flexibles
• Zéro appel perdu, zéro charge mentale pour vos équipes

Support éditeurs logiciels santé : 

Génération de leads qualifiés, support utilisateurs N1, accompagnement à la prise en main, escalade technique rapide ; TCC Healthcare devient le bras armé commercial et support des éditeurs de logiciels santé (LGO, LGC, logiciels cabinet, RH).

• Plus de démos qualifiées
• Pipeline commercial renforcé
• Meilleure adoption des logiciels, utilisateurs satisfaits

Télé-délégation commerciale - Laboratoires & Vétérinaire :

Un délégué médical ne peut pas être partout à la fois. Notre service de télé-délégation permet aux laboratoires d'élargir leur couverture terrain à moindre coût : télé-visites, formations produits, prise de commandes, suivi des professionnels de santé.

• 15 à 20 cliniques et cabinets contactés par jour
• Couverture nationale, coûts optimisés
• Volume de ventes augmenté

AvisDoc — Votre réputation Google, automatisée : 

AvisDoc est notre solution SaaS dédiée à la collecte d'avis Google pour les professionnels de santé. SMS automatisés post-consultation, QR code en cabinet, dashboard de réputation en temps réel, réponses aux avis générées par IA — tout est pensé pour que votre réputation en ligne travaille pour vous, sans effort supplémentaire.

• 77% des patients consultent les avis Google avant de choisir
• 3x plus de nouveaux patients avec une note supérieure à 4,5 étoiles
• Modèle SaaS · 2 formules d'abonnement · Essai gratuit disponible

Pourquoi choisir TCC Healthcare ?

Avec plus de 27 ans d'expertise en relation client, 120 collaborateurs dédiés au secteur médical, 5 certifications et des process 100% alignés sur les standards du marché français, TCC Healthcare combine ce que peu d'acteurs peuvent offrir simultanément :

• Expertise sectorielle : des équipes formées au vocabulaire médical, aux outils et aux spécificités du secteur
• Qualité européenne : certifications PCI DSS, ISO 27001, ISO 9001:2015, AFAQ RSE
• Flexibilité & rapidité : mise en place en quelques jours, montée en charge immédiate
• Sans engagement : formule mensuelle flexible et résiliable

La suite ? On avance ensemble.

Santexpo 2026 a été pour nous bien plus qu'un salon. C'est la confirmation que les acteurs de la santé sont prêts à franchir le pas de l'externalisation intelligente et que TCC Healthcare est le partenaire qu'il leur faut pour y arriver. Vous n'avez pas pu venir nous voir au stand L70 ? Pas de problème. Notre équipe est disponible pour échanger sur vos projets, vous proposer un audit gratuit de vos besoins et construire avec vous une solution sur-mesure. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en externalisation.